Inrichten van een business-demand-supply model voor de nieuwe IT organisatie, inrichten van een project portfolioproces op board niveau (CEO, CFO en BU Presidents), inrichten van een global Total Cost of Ownership model, ontwikkelen van een klantgerichte IT Service portfolio, uitwerken van de sourcing strategie, inrichten van de IT service processen, uitwerken van de applicatiestrategie en migratie roadmap, begeleiden van medewerkers in persoonlijke ontwikkeling en in andere business rollen.