Bezuiniging en taakstelling, behoefte aan meer flexibiliteit, focus op de core business of toegang tot schaarse expertise kunnen de aanleiding vormen om de samenwerking met uw huidige (interne of externe) ICT of Business Process Outsourcing (BPO) partner te heroverwegen.

VKA is bij uitstek in staat om u te ondersteunen bij deze heroverweging. Onze aanpak is gebaseerd op een aantal uitgangspunten:

Een succesvolle langdurige verbintenis creëert meerwaarde voor alle partners. De uitbesteder kan haar bezuinigings of kwaliteitsdoelstellingen behalen en zich bezig houden met haar core business. De leverancier versterkt zijn marktpositie en vergroot de schaalvoordelen op de diensverlening. In onze aanpak stellen wij zeker dat alle partners over een positieve business case beschikken en hierop sturen.

Duidelijke afspraken en KPI's zijn onmisbaar bij de start van een nieuwe samenwerking. Voor een langdurige verbintenis is meer nodig. Het vraagt bijvoorbeeld om wederzijds vertrouwen, weten wat de ander bezig houdt, geven en nemen, maar ook het nakomen van afspraken. Wij ondersteunen u bij zowel de harde als de zachte succesfactoren van sourcing.

Onze adviseur en programmamanagers hebben de afgelopen jaren expertise opgebouwd over verschillende actuele vormen van sourcing. Wij bieden diensten aan voor iedere fase in het sourcingsproces:

• Programma management
• Sourcing strategie
• Regie
• Besluitvorming – business case
• Partnerselectie en Europese aanbesteding
• ICT Due Dilligence
• Transitie
• Dienstverlening
• Beëindiging contract