Prorail heeft de kantoorautomatisering inclusief het technisch beheer van alle bedrijfsvoeringssystemen uitbesteed aan GTN. Het bestaande contract liep af. VKA heeft Prorail ondersteunt bij het opstellen van een sourcingstrategie. De sourcingstrategie bestond uit evaluatie van de dienstverlening, een verkaveling in uitbesteedbare en niet uitbesteedbare kavels, een business case, een marktanalyse van externe leveranciers, een beoordeling van de cultuur van Prorail en een inschatting van passende externe leveranciers. Ook werd onderzocht of de regie-organisatie van Prorail in staat was om de leveranciers op een goede wijze aan te sturen. Hierbij werd gekeken naar de inrichting en uitvoering van de processen, de verankering van de regie-organisatie en de tijd die nodig is om verbeteringen door te voeren.

VKA heeft de projectleiding van de Europese aanbesteding SAP beheer uitgevoerd. We hebben de beheerbehoefte in kaart gebracht en vertaald naar gunningscriteria en een Programma van Eisen. Het gehele aanbestedingstraject is goed verlopen. Alle wettelijke termijnen zijn gehaald en de kwaliteit van de producten was van hoog niveau. Het resultaat van de aanbesteding is de gunning aan een deskundige beheerpartij. De aanbesteding maakt een substantiële besparing per jaar mogelijk (in vergelijking met de situatie voorheen). ProRail heeft onze inspanningen beloond met het cijfer