VKA heeft de 4 organisaties begeleid bij het professionaliseren van de samenwerking. Hierbij is zowel aandacht besteed aan de zachte kanten van de samenwerking (kenmerken van een partnership zoals vertrouwen, goede communicatie, ruimte geven en krijgen, etcetera). De aanpak bestond uit een combinatie van individuele coaching van medewerkers, groepsbijeenkomsten en een heidag voor het MT van 4FM en de hoofden demand. Wij kregen na afloop van de opdracht het rapportcijfer: