Mijn specialisaties zijn ‘IT kosten baten’ en ‘Sourcing’ vraagstukken. Het is lastig om alle kosten en baten van ICT te kwantificeren. Daarom moeten de investeringen passen in de strategie van de organisatie. Het is een “Long and winding road from IT investments to business performance” en dat is dan ook de titel van het proefschrift dat ik heb geschreven bij de Erasmus Universiteit.
Als specialist op het gebied van outsourcing zie ik dat één van de vaak onderschatte punten is dat de organisatie wel bekwame mensen moet vrijmaken om de leverancier aan te sturen. Daarnaast is het belangrijk om te realiseren dat het nadenken over outsourcing tot hevige reacties onder de medewerkers kan leiden. Het Shared Service Center of de externe IT service provider zal de gemotiveerde, professionele medewerkers zo snel mogelijk weer voldoende carrièreperspectief moeten bieden.
Van huis uit ben ik bedrijfseconoom, met als specialisatie Informatiemanagement. Ik heb projecten uitgevoerd voor onder meer voor KPN Telecom, het Zilveren Kruis, HBG, de Vlaamsche Overheid en diverse Nederlands overheidsinstellingen.