De invoering van het EPD, het uitkeren van toeslagen door de Belastingdienst, samenwerking in beleidsketens, de invoering van de OV-chipkaart, de wet op de omgevingsvergunning: bij veel veranderingen in het publieke domein speelt informatie en ICT een steeds prominentere rol.

Economische en financiële vraagstukken betreffende ICT worden in toenemende mate gesteld, te meer omdat de kosten van ICT (projecten) aanzienlijk zijn, terwijl de baten niet altijd even scherp kunnen worden benoemd. Wanneer daaraan wordt gekoppeld dat ICT-projecten toch nog regelmatig uitlopen in doorlooptijd en budget is duidelijk dat de besturing van ICT geen sinecure is. Van bestuurders wordt verwacht dat zij de regie in handen houden bij alle grote en complexe projecten die de positie van de organisatie in de toekomst bepalen, maar dan moeten er wel instrumenten beschikbaar zijn om de regie daadwerkelijk te kunnen voeren.

Met dit gratis boekje uit de kennisreeks van Verdonck, Klooster & Associates willen wij u de businesscase aanreiken als stuurinstrument om beter te sturen en te besturen.