De zorgsector is momenteel 'onder constructie'. De samenstelling van de markt verandert in hoog tempo, er is sprake van concentratie van specialismen, toename van private initiatieven en het ontstaan van tot nu toe ongebruikelijke vormen van samenwerking. Vanuit de samenleving  wordt met een zeer kritisch oog gekeken naar zorgaanbieders en de druk om excellent te presteren neemt toe, niet alleen vanuit de cliënten, maar ook vanuit de zorgverzekeraars. Hoge kwaliteit is de vanzelfsprekende standaard, maar tegen tarieven die steeds meer onder druk staan.

Hoe wordt de juiste balans tussen kwaliteit en efficiëntie behouden? Voor managers in de zorg is het zaak om aan het stuur te blijven en gewenste innovaties en veranderingen beheerst tot een goed resultaat te brengen. Transparant ingerichte processen, heldere informatievoorziening en een scherp inzicht in de kosten en baten zijn enkele zaken die hiervoor nodig zijn. Maar de zorgsector is en blijft een mensensector, dus dit alles dient wel ingericht te zijn op een manier waarop de klant onbetwist centraal blijft staan en de zorgprofessional optimaal zijn/haar werk kan doen.

Zorgaanbieders staan alleen in hun pogingen dit alles het hoofd te bieden. De overheid treedt naar eigen zeggen terug, maar blijft toch beperkende en sturende wet- en regelgeving invoeren. De zorgverzekeraars nemen steeds vaker de rol van strenge zorgregisseur in en bepalen niet alleen inhoudelijk, maar ook geografisch het zorglandschap.

Wat kan een zorgaanbieder doen in deze situatie? Bij VKA vinden we dat juist nú zorgaanbieders de regie over hun eigen toekomst in handen moeten nemen en daar niet meer mee kunnen wachten. Het is dus zaak om de verandering voor te zijn. Zoek de ruimte voor vernieuwing of, waar innovatie geen optie is, verbetering.

Stel u zelf de volgende vragen:

• Is onze informatievoorziening voldoende ingericht om de organisatie te kunnen sturen en blijvend te ontwikkelen op alle niveaus zodat continuïteit geborgd is?
• Zijn onze processen toegesneden op het integraal helpen van onze cliënten, maar dan op een manier dat het werk van de zorgprofessionals financieel duurzaam gefaciliteerd kan worden?
• Is de kwaliteit van onze bedrijfsvoering voldoende en ondersteunt deze de kwaliteit van de zorg?
• Zijn onze medewerkers in staat om mee te gaan in alle veranderingen en kunnen we de verandering beheersen?
• Heb ik zicht op de feitelijke kosten van mijn dienstverlening en kan ik voldoende anticiperen op veranderende inkomsten?

VKA is van mening dat dit laatste punt in de huidige situatie de hoogste prioriteit heeft. Het kennen van 'feeders' en 'bleeders' maakt het mogelijk om keuzes te maken, gerichte discussies te voeren, bewust risico's aan te gaan of juist te beperken. Daarom hebben we een aanpak ontwikkeld waarmee u in een aantal stappen snel het gewenste inzicht krijgt.

Heeft u interesse om te weten hoe we u kunnen helpen JA te antwoorden op bovenstaande vragen? Bel voor een afspraak met een van onze adviseurs: 079-3681000.