Het voeren van een goede en gezonde bedrijfsvoering is voor veel organisaties in de (semi-)publieke sector een steeds grotere vereiste. De opkomst van de kritische burger (en werknemer!) in de jaren negentig heeft de afgelopen jaren stof tot nadenken gegeven: hoe presteren we excellent en hoe maken we onze beloftes aan onze klanten waar? Van recenter datum is het zoeken naar antwoorden op ontwikkelingen als krimpende budgetten en verschuivingen van taken tussen landelijke en lokale partijen.

Organisaties worden door druk van buitenaf gedwongen tot meer transparantie, efficiency, versnelling.

• Op uitvoerend niveau groeit de behoefte aan slankere en flexibelere processen, heldere (kosten)structuren en transparante verantwoording van het geleverde.
• Op sturend niveau wordt steeds meer gesteund op betrouwbare management informatie, business cases en trendanalyses om de vinger aan de pols te houden en, waar nodig, aanpassingen te kunnen doorvoeren binnen de gestelde kaders.
• Op strategisch niveau worden vraagstukken rond mogelijke samenwerkingsverbanden, aanpassing van dienstenportfolio's en nieuwe bedrijfsmodellen steeds actueler voor de bestuurder.

Dit laatste punt lijkt op het eerste gezicht niet te behoren bij het klassieke begrip bedrijfsvoering, volgens ons is het een logische stap in de professionalisering en ontwikkeling ervan. Vanzelfsprekend moet iedere organisatie intern 'het huis op orde' hebben. Anno 2011 is het werken in keten- of netwerkverbanden een realiteit en een kans die strategisch aandacht verdiend.

Laat u niet onder druk zetten, maar pak het momentum van de verandering om uzelf opnieuw uit te vinden en daar toonaangevend in te zijn.

VKA helpt organisaties om hun bedrijfsvoering te verbeteren op de drie genoemde niveaus. Onze dienstverlening op dit gebied bestaat onder andere uit:

• Proces- en organisatieadvies;
• Opstellen van business cases;
• Business model ontwikkeling;
• Professionaliseren van mensen, teams en organisaties;
• Inrichten en managen van bedrijfs- en portfoliobureaus.